由业务问题、数据证据和验证路径构成的抽象诊断地图
LUJING ADVISORY

把问题看清,
再决定怎么

鹿径帮助企业从用户反馈、经营数据和业务流程中,找到真正值得解决的问题,并把判断变成可以执行的下一步。

你可以带来一份表格、一批用户评论、一次项目复盘,也可以只是一个暂时说不清楚的业务困惑。

我会从真实材料和业务现场出发,帮你看清事情真正卡在哪里,判断是否值得继续投入时间和资源,以及最适合从哪一步开始。

业务诊断|用户洞察|数据分析|AI 应用

01 / 解决方案路径

从材料到判断,会经过三步。

你不需要提前写好一份完整需求。很多重要的变化,最初都只是一些不起眼的迹象。

01
评论数据表与分类图表

输入:把真实材料带来。

可以是一份表格、一批评论、客服记录、社媒留言、复盘材料、业务流程说明,也可以只是一个还没有讲清楚的项目想法。

02
业务问题流向分析图

分析:把线索放回真实业务里

  • 事情具体卡在哪里
  • 哪些判断有证据支持
  • 哪些仍然只是未经验证的猜测
  • 原因来自产品、流程、内容、数据,还是协作方式
  • AI 是否适合介入,以及应该介入哪一步
03
业务诊断结论材料截图

输出:留下能推进的东西。

包括问题定义、关键证据、优先级、是否适合用 AI 或数据方法解决,咨询的结果不只是把事情聊明白,而是让团队知道下一步应该做什么。

为什么不能只靠 AI 给答案?

AI 擅长整理信息、生成思路和提高分析效率,但它首先需要一个足够清楚的问题。真实业务里的信息往往是散的,不同角色对同一件事理解不同,数据口径也未必一致。

鹿径补上的,是业务与 AI 之间最容易被忽略的一层:把背景讲清,把问题问准,把证据组织好,再判断答案能不能用于真实业务。

有些事情适合借助 AI 提高效率,有些更需要调整流程、补充数据,或者先做一次小范围验证。方法不预设,先看事实。

02 / 案例展示

真实材料,是怎样变成业务判断的。

下面三个案例,展示不同类型的材料如何经过整理、分析和讨论,形成可以用于决策和行动的结论。

餐饮门店评论一级类目分布图表截图
餐饮评论分析

从顾客原话中,找到门店真正需要改进的地方。

起点:多家门店积累了大量评论,但经营者很难判断哪些问题真正影响顾客体验。 分析:按照菜品口味、服务体验、环境、价格、等位、食品安全和复购意愿等维度整理评论,并保留代表性原话。 输出:门店问题分布、影响满意度和复购的关键因素、改进优先级,以及值得放大的优势。
企业组织与管理问题诊断报告截图
企业诊断

把“我们需要做 AI”,拆成真正值得解决的问题。

起点:企业希望提高效率,但问题分散在多个部门、岗位和流程中,不知道应该先做什么。 分析:梳理业务角色、工作流程、信息传递和重复消耗,判断症结来自流程、数据、协作,还是工具能力。 输出:业务问题与影响链路、优先改进环节、AI 应用边界、项目优先级和最小验证方案。
TikTok 视频评论区截图
TikTok 达人与内容策略

从已经带来成交的达人身上,找到可以复制的增长线索。

起点:品牌已有部分成交达人,但不清楚为什么能够卖货,也不知道如何继续筛选相似达人。 分析:研究达人账号、受众兴趣、互动方式、历史带货和评论区高互动内容,识别购买动机与内容偏好。 输出:达人适配品类、可复制的筛选特征、用户顾虑、内容选题方向和评论区运营建议。 重点不是只看粉丝量,而是理解成交为什么发生。
03 / 价值呈现

让不同角色都知道下一步怎么做。

分析不是终点。真正有价值的结果,是让团队对现状形成共同判断,并能够据此继续行动。

给企业负责人

把模糊感受变成可以讨论的判断,看清事情是否值得继续投入、优先级在哪里、需要多少资源,以及现阶段是否真的需要使用 AI。

给产品与运营团队

把用户反馈、经营数据和流程卡点转化成具体动作,知道先改什么、保留什么、验证什么,以及哪些优势值得继续放大。

给品牌与内容团队

从真实用户表达中找到卖点、需求和内容方向,不再只依赖经验和灵感,也不需要凭感觉猜用户喜欢什么。

给设计师或项目合作方

把客户模糊的表达整理成清楚的问题和需求依据,让后续的品牌、页面、内容或产品设计,有一个更准确的起点。

04 / 可以带什么问题来

还没有想清楚,也可以从一个真实困惑开始。

不用准备完整方案。选一个最接近现状的问题,再带着真实材料往下拆。

真实材料比漂亮想法更重要。 一份表格、一批评论、一次复盘,甚至一段没讲清楚的背景,都可以成为起点。
01流程卡点

业务很忙,效率却没有提高

找出反复消耗人力的环节,判断问题来自流程、协作还是工具。

02用户反馈

评论很多,却没有被真正利用

识别真正影响购买、复购、差评和品牌认知的用户信号。

03效果判断

项目做完了,却说不清有没有效果

用现有数据区分证据与感觉,找到还需要补充的验证。

04AI 切入

想用 AI,却不知道从哪一步开始

找到适合先试的场景,以及成本更低的验证方式。

05复制增长

已有成交样本,想找到复制方法

提取客户、达人或内容中值得继续放大的共同特征。

06最小验证

有一个想法,但还没有形成项目

明确真正需要验证的假设,以及最小可行的第一步。

05 / 咨询方式

先确认方向,再决定投入到哪一步。

从一次初步沟通,到正式分析或长期合作,每一档都对应清楚的范围和产出。

免费初步沟通

免费 30 分钟

先确认问题范围和合作方式

仅面向合作伙伴推荐的项目,每月开放 3 个名额

  • 了解业务背景与当前困惑
  • 确认讨论范围和现有材料
  • 判断下一步适合哪种合作方式

不含材料预读、详细诊断和书面结论。

申请免费沟通
专项分析

3,000 元起 按项目报价

分析材料、研究用户,形成可用于决策的正式成果

  • 数据或内容分析
  • 用户洞察与优先级建议
  • 分析报告、验证方案或项目推进路径

价格根据材料规模、分析难度和交付内容确认。

提交项目需求
月度顾问

按合作范围确认

持续理解业务,在关键节点参与判断

  • 定期专题讨论
  • 方案评审与阶段复盘
  • 异步问题沟通与行动建议

服务频次和合作方式,根据团队实际需求确认。

了解月度合作
怎么选: 还没确定方向,先免费沟通 已有明确问题,预约业务诊断 需要正式产出,进入专项合作
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带着一个真实问题来聊聊。

它可以是一份表格、一批用户评论、一个业务关键词,也可以只是一段还没有理清的背景。

你不需要先准备一份完整方案。我们会从现有材料开始,看清事情卡在哪里、哪些判断有证据,以及现阶段最适合先做什么。

不是每个问题都需要 AI,也不是每份数据都需要复杂分析。

先把方向看清,再决定使用什么方法。